12月22日下午，振宣集團召開家庭教育集中學(xué)習(xí)會，特邀高級家庭教育指導(dǎo)師、注冊心理咨詢師、宣城市婦聯(lián)家庭教育課題庫講師喻巧玲以“語言的力量——如何提升溝通的能力”為題進行授課。集團副總經(jīng)理王婷主持會議，集團全體員工參加學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)會上，喻巧玲圍繞“語言的力量”“如何有效地傾聽”“如何正確地表達”三個方面進行講授。喻巧玲先從兩株盆栽的生長實驗，向大家直觀呈現(xiàn)“語言的神奇力量”，然后在輕松風(fēng)趣的互動中，引導(dǎo)大家正確借助語言實現(xiàn)有效地溝通。
本次活動樹立了大家對語言力量的正確認(rèn)識，豐富了大家的知識儲備，提高了與會人員的語言藝術(shù)和溝通能力。通過學(xué)習(xí)和練習(xí)，集團部門、同事之間的溝通會更加高效，業(yè)務(wù)人員與服務(wù)對象溝通也會更加順暢，為更好服務(wù)實體經(jīng)濟注入愛的力量。